“笑顔”が絶えない明るい人です。
ホテルで働く際に笑顔で、お客様と接客することはとても大切なことです。しかし、この笑顔というのも普段の生活が充実していないと仕事中でも自然な笑顔は出ないと思います。言語は国によって変わりますが、笑顔は全世界共通です。自分の笑顔がセルリアンにいらっしゃるお客様方に少しでも、穏やかな気持ちを与えられるようにしたいです。

渋谷の『シンボルタワー』です。外見は物凄く近代的で渋谷の中でも目立つ建物です。しかし、ホテル内に一歩足を踏み入れると、そこは日本の“和”の心があちらこちらで見ることが出来る、良い意味で「とてもギャップのあるホテル」だと思います。そんな和の心を大切にするセルリアンに私はとても魅力を感じます。

まさに、上記でも述べた『良い意味でのギャップ』です。初めてセルリアンに訪れたとき、ロビーにある迫力のある生け花がとても印象に残り、その他にも随所に“和”を感じられるところがある。その“和”の雰囲気が洗練された空間作りにうまく溶け込んでいるところに感動したからです。そして、それが長年書道をやってきた私にとって、とても肌に合っていると感じたのです。 また、何よりホテル見学の際に社員の方々がすれ違う際に必ず、「こんにちは」と挨拶をする姿や、気さくに話しかけて下さり、社員の方々の人の良さも大きな決め手となりました。

セルリアンを中心に『東京を知ってもらう』ホテルにしたいです。渋谷という立地を生かして、セルリアンに来れば東京の情報が全て分かり、お客様にとって有意義な時間を過ごして頂けるようなホテルにしたいです。そのためにも、自分自身常に様々な分野にアンテナを張って情報収集をし、日々成長していこうと思います。

『安心感の与えられるホテリエ』になりたいと思います。お客様に「あなたには安心して頼める」、「あなたがいるから来た」とおっしゃって頂けるような人材になりたいです。そのためにも向上心を忘れることなく、一人ひとりのお客様に誠意と思いやり、そして最高の“笑顔”を添えて接客して参りたいと思います。そして、様々な経験を通してホテリエとしてだけでなく、人間としての幅も広げていけたらと思います。