猪突猛進型、忍耐強い人だと思います。 任せられた事は責任を持ち、一度やると決心したら最後までやり通す粘り強さを持っています。例え失敗しても反省すべきを反省し、逆に「ピンチはチャンス」と考え、私自身の成長につなげ、辛抱強く明るく頑張れるタイプです。

「温」。
私が初めてセルリアンに足を踏み入れた時から、渋谷にいるとは思えないくらい静かで落ち着ける空間・都会の中にも日々の疲れを癒してくつろげる絶好の空間だと感じたからです。同時に、セルリアンが求める“５つの心”からも伝わるように、ヒト・モノ・コト等すべてに人間味あふれる温かい場と感じました。

自分自身、憧れたホテルで、また落ち着ついた雰囲気の中で働く事が出来る環境、それが私にとってはセルリアンでした。セルリアンでのアルバイト経験を通して、働くスタッフの気さくで親しみやすく、滑らかに溶け込めるような環境が大好きでした。このホテルなら素の私自身を引き出せる環境、また居心地の良い職場と、心からの笑顔で多くのお客様を迎え入れる事が出来ると感じたからです。

「セカンドハウスのような、世界中の人々が憩い合える空間」を作り出したいです。 家族のように気兼ねなく、ほっと安心出来るパーソナルサービスで、心安まるセカンドハウスとして多くの人々に利用していただけるホテルになると良いなと思います。またグローバルな視野において、国々の価値観・生活スタイルが異なる中、日本の良さを伝えるセルリアンと世界中の人々が融合しあえる場になると良いなと思います。 訪れる人々と喜びを共感出来るホテルになると嬉しいです。

お客様の旅の思い出に残るような、そんなホテリエになれたらなと思います。 セルリアンを知りつくすことはもちろんですが、ホテル周辺の観光や、近隣の自然の美しさも自分自身で感じ、いいなと思うことをお客様に薦められるようになれればと思います。またセルリアンで学び、多くの事を吸収し切磋琢磨して、少しでも役に立てるように頑張りつつ、今後も私自身の夢の選択肢を広げたいと考えております。

ホテル全体・ホテル周辺のインフォメーションから始まり、お荷物のお手伝い・お預かり、宿泊されるお客様をお部屋までご案内、成田空港行きリムジンバスの予約・お迎え・お見送り、タクシー・ハイヤーの手配、国内外へ宅急便の発送など行っています。またロビー周りを点検し、忘れ物がないか・不備がないか等もチェックします。
様々な目的でホテルに訪れるお客様に対して、安心して気持ちよくホテルを利用していただけるよう常に心掛けています。

また帰って来たい・また訪れたいと思っていただけるヒト・モノ・コト等すべてに、【安心・温か・アットホーム】なホテルにしていきたいです。

初めの頃はオドオド、ドキドキの毎日でしたが、徐々に心にゆとりも持て、気持ちの面で大きく成長出来たのではないかと感じます。未熟な面も多く失敗もあります。「失敗を恐れない事」をモットーとして励んでいますが、そのような時こそ大きく変われるチャンスと考え、失敗から学ぶ姿勢を大切にしていきたいと思います。

本当に緊張と無我夢中の1年で、言葉では表せないくらい様々な事があり、学び・吸収し、あっという間の１年でした。今でも、毎日現場で何が起こるか分からず、ロビーに立つと緊張の連続ですが、周りのスタッフに助けられながら、少しずつロビーでの一通りの流れも身につき、お客様と接する面白さや、やりがいを感じています。
特に、前回お泊り頂いたお客様が再度訪れた時、私が荷物を持ってお部屋までご案内した事を覚えていて下さった事や、またイベントがあって宿泊されたお客様が、帰り際その結果を報告しに来てくれた事もありました。
このように、訪れるお客様と喜びを共感出来るのも、ホテルならではの仕事だと思います。

誰からも信頼される人間になりたいと思います。
これからも、様々な経験や体験を通して自分自身より向上していけたらと思います。

初めはどんな人でも大変不安なものです。私も不安でしかたがなかったものですが、今では楽しく仕事が出来るようになりました。それは、たくさんの人の支えが大きかったからです。先輩等から教えてもらう事を貪欲に吸収し、自分自身の持つ長所を活かして幅を広げ、大いに活躍していただきたいと思います。